מדיניות החזרים כספיים

מדיניות החזרות וביטולים – BABY BLOOM

ב־Baby Bloom חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם.

אם קיבלתם פריט שאינו תואם את ציפיותיכם, נשמח לסייע בהתאם למדיניות המפורטת להלן.

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

החזרה תתאפשר רק בתנאים הבאים:

• המוצר לא נעשה בו שימוש

• המוצר לא ניזוק

• המוצר מוחזר באריזתו המקורית והשלמה

על מנת להגיש בקשת החזרה, יש לפעול כך:

1 יש לשלוח פנייה במייל לכתובת: 📧 babybloom1210@gmail.com

2 יש לציין במייל: 

3 מספר ההזמנה

4 שם מלא

5 סיבת ההחזרה

6 לאחר קבלת אישור מאיתנו, יישלחו ללקוח פרטי משלוח להחזרת המוצר.

7 לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן את הלקוח בדבר אישור ההחזרה.

במקרה של החזרה מאושרת:

• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי

• ההחזר יבוצע תוך 7–10 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה

לא ניתן להחזיר:

• מוצרים בהתאמה אישית

• מוצרים שנעשה בהם שימוש

• מוצרים פגומים עקב שימוש לא תקין

עלות משלוח החזרת המוצר חלה על הלקוח, אלא אם הוחזר המוצר עקב פגם או טעות מצד החברה.

Baby Bloom שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת.

בכל שאלה נוספת ניתן ליצור קשר ונשמח לעזור.